Все материалы

ЖКХ.Понятно

Права и обязанности жильцов, взаимодействие с УК и коммунальные вопросы простым языком

Соседи и аварийные ситуации

  1. 01 Как правильно составить акт о заливе квартиры Как составить акт о заливе квартиры: кто должен присутствовать, что обязательно указать в документе и как избежать ошибок, которые могут навредить в суде.
  2. 02 Куда обращаться, если течёт крыша в многоквартирном доме Куда обращаться, если течёт крыша в многоквартирном доме: как быстро добиться реагирования УК, зафиксировать ущерб и получить возмещение.
  3. 03 Что делать, если отключили горячую воду без предупреждения Отключили горячую воду без предупреждения — что делать: куда звонить, положен ли перерасчёт и как добиться соблюдения сроков ремонтных работ.
  4. 04 Что делать, если шумят соседи по ночам Что делать, если шумят соседи по ночам: часы тишины, куда звонить и жаловаться, как оформить обращение в полицию и добиться результата законно.
  5. 05 Что делать, если затопило подвал многоквартирного дома Что делать, если затопило подвал многоквартирного дома: куда сообщать об аварии, чем это грозит жильцам первых этажей и как добиться устранения причины.
  6. 06 Что делать, если сосед сверху затопил квартиру Пошаговый разбор: что делать, если сосед сверху затопил квартиру — куда звонить, как зафиксировать ущерб и добиться компенсации без лишних нервов.

Управляющая компания и начисления

  1. 01 Общедомовые нужды в квитанции: что это и как считается Общедомовые нужды в квитанции: что это такое, как рассчитывается плата за ОДН на воду и электричество и можно ли оспорить завышенную сумму.
  2. 02 Как перейти на прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией Как перейти на прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией: порядок принятия решения на собрании, плюсы и минусы для собственников.
  3. 03 Как оспорить начисления за коммунальные услуги Как оспорить начисления за коммунальные услуги: с чего начать проверку квитанции, куда подавать заявление на перерасчёт и что делать при отказе.
  4. 04 Как узнать о задолженности по ЖКХ у себя дома Как узнать о задолженности по ЖКХ: проверка через личный кабинет УК, госуслуги и сайты РСО, а также что делать, если долг оказался ошибочным.
  5. 05 Как получить перерасчёт за некачественную услугу ЖКХ Как получить перерасчёт за некачественную услугу ЖКХ: как зафиксировать нарушение, составить акт и подать заявление на снижение платы.
  6. 06 Как рассчитывается плата за отопление в многоквартирном доме Разбираемся, как рассчитывается плата за отопление в многоквартирном доме: с общедомовым и без индивидуального счётчика, по нормативу и по факту.
  7. 07 Что делать, если управляющая компания не убирает двор Что делать, если управляющая компания не убирает двор: как зафиксировать нарушение, куда жаловаться и добиться уборки придомовой территории.
  8. 08 Куда жаловаться на управляющую компанию Куда жаловаться на управляющую компанию, если она не выполняет свои обязанности: порядок обращения в УК, ГЖИ, Роспотребнадзор и прокуратуру.

Права собственников

  1. 01 Как рассчитать плату за капитальный ремонт Как рассчитать плату за капитальный ремонт: от чего зависит размер взноса, чем отличается спецсчёт от общего фонда и как проверить начисления.
  2. 02 Правила содержания домашних животных в квартире по закону Правила содержания домашних животных в квартире: что разрешено, какие требования к шуму и санитарии и что грозит за их нарушение перед соседями.
  3. 03 Права жильцов при капитальном ремонте дома Какие права есть у жильцов при капитальном ремонте дома: что входит в программу капремонта, как влиять на сроки и качество работ, куда жаловаться.
  4. 04 Как провести общее собрание собственников многоквартирного дома Как провести общее собрание собственников многоквартирного дома: подготовка, уведомление жильцов, формы голосования и оформление протокола.